カテゴリー別アーカイブ: 障害・メンテナンス情報

【完了】HPメンテナンスのお知らせ(2017/08/10)

■HPメンテナンス

掲載日:2017年8月6日
更新日:2017年8月10日

日時:2017年8月10日(木) 午後5時00分 ~ 午後7時00分

対象:ホームページ・ブログ・ソフトウェアダウンロード

内容:HPディレクトリ内保守作業のため、数十分程度上記サービスのご利用ができなくなります。
作業中は、一部ページで404Errorが断続的に出る場合があります。

終了後は下記問題が改善する場合があります。
・一部ページで発生していたデザインが崩れる問題
・一部環境でソフトウェアダウンロードが不可になる問題
・404Error等、エラーリダイレクトページがflap software指定以外のものになっている問題
※上記問題は、すべてテスト導入していた「baserCMS」が原因と思われるため、アンインストール作業および現状復旧作業を実施いたします。

また、上記作業に合わせて先にご案内している「アンサーデスク メールフォーム更改作業」を実施いたします。

作業は完了しました。現在、作業起因により一部簡易ページで運営しております。
申し訳ございませんが、完全復旧までしばらくお待ちください。

アンサーデスク体制の変更について

いつもflap softwareをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、アンサーデスクのサポートご利用方法につきまして、誠に勝手ながら一部変更させていただきます。
また、それに伴いまして一部プログラムの更改を実施させて頂く予定です。

アンサーデスク体制の変更

(現状)
・サポート掲示板
・メールフォーム
・Twitter
・Skype

(変更後)
・メールフォーム
※サポート掲示板、Twitter、Skypeでのサポートの終了

変更の理由

サポート掲示板

スパム投稿により、管理に負担がかかるため

Twitter、Skype

当方都合による

適用日

2017年08月10日(木)

メールフォームプログラムの更改日

2017年8月10日(木) 17時00分~18時00分

上記時間の間、メールフォームプログラムが15分程度ご利用いただけません。
完了の際には、Twitterにてお知らせします。

サポート掲示板終了による、ユーザーコミュニティについては現在別の方法による提供を考えております。
詳細が決まり次第、再度ご連絡いたします。

ご利用の皆様には、大変お手数をお掛けしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。

サーバーメンテナンスのお知らせ(2017/05/02)

■サーバーメンテナンス

掲載日:2017年5月1日
更新日:2017年8月6日

日時:2017年5月2日(火) 午前1時00分 ~ 午前8時00分

対象:ホームページ・ブログ・ソフトウェアダウンロード

内容:Webサーバー保守作業のため、数分~数十分の間上記サービスが利用できなくなります。

上記メンテナンスは終了いたしました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

【復旧】ホームページ閲覧障害(2015/06/26)

■ホームページ閲覧障害

掲載日:2015年6月28日

日時:2015年6月22日(月) ~ 2015年6月26日(金) 17時00分

対象:独自ドメイン(flapsoftware.com)へのアクセス

内容:DNS設定の不具合により閲覧障害が発生しておりました。

現在は、復旧しております。
大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

【復旧】ホームページ閲覧障害(2015/06/21)

■ホームページ閲覧障害

掲載日:2015年6月21日

日時:2015年6月20日(土) ~ 2015年6月21日(日) 16時46分

対象:ホームページ・ブログ・ソフトウェアダウンロード

内容:何らかの理由により、一部ファイルが変更されたことによりホームページに意図しないアクセス制限が発生しました。

現在は、復旧しております。
大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。